Implementado no pacote — pendente de deploy e revisão final.
Termos de Uso — PréOrça Link
Termos operacionais mínimos para revisão e validação antes de produção, cobrança real ou ativação de Stripe Live Mode.
1. Status e escopo dos Termos
Status:
Termos implementados no pacote para revisão e validação.
Produção:
não autorizada.
Stripe Live Mode:
não autorizado.
Cobrança real:
não autorizada.
Revisão jurídica:
pendente.
Observação:
A publicação desta página no pacote não autoriza cobrança real, produção ou ativação de Stripe Live Mode.
A criação de terms.html no pacote não equivale a produção, publicação em domínio final, aceite jurídico definitivo ou autorização de cobrança real.
2. O que é o PréOrça Link
O PréOrça Link é uma plataforma SaaS voltada a marmorarias, criada para apoiar a captação de pedidos de orçamento, organização de atendimento comercial, gestão de equipe, acompanhamento de leads e assinatura recorrente da plataforma.
O sistema pode incluir página pública de orçamento, painel administrativo, controle de membros, histórico comercial, integração com WhatsApp, cobrança por assinatura e recursos de configuração da presença pública da marmoraria.
3. Quem pode usar
O PréOrça Link é destinado a empresas de marmoraria, responsáveis comerciais, owners, administradores, vendedores, editores e membros autorizados pela empresa cliente.
O uso por clientes finais ocorre de forma limitada, principalmente pelo envio de pedidos de orçamento pela página pública da marmoraria. O cliente final não contrata diretamente o PréOrça Link apenas por enviar uma solicitação.
4. Papel do PréOrça Link
O PréOrça Link atua como plataforma tecnológica. Ele não executa serviços de marmoraria, não fabrica peças, não instala produtos, não mede obras presencialmente e não garante fechamento de venda entre marmoraria e cliente final.
O PréOrça Link fornece ferramentas digitais para que a marmoraria receba, organize e acompanhe solicitações de orçamento.
5. Papel da marmoraria
A marmoraria usuária é responsável por analisar pedidos recebidos, responder clientes, elaborar orçamentos, confirmar medidas, definir preços, prazos, condições de pagamento, execução, entrega, instalação e atendimento pós-venda.
A marmoraria também é responsável pela veracidade das informações comerciais que publicar, pelos seus contatos, fotos, textos, ofertas, prazos e condições apresentados ao cliente final.
6. Leads, orçamentos e atendimento comercial
Os pedidos enviados pela página pública servem para iniciar ou organizar uma solicitação de orçamento.
O envio de um pedido não garante proposta comercial, disponibilidade, visita técnica, preço final, prazo final ou fechamento de contrato.
Informações como medidas, materiais, localidade e observações podem precisar de validação posterior pela marmoraria.
7. Contas, usuários e permissões
O acesso ao painel pode ser organizado por papéis, como owner, administrador, vendedor, editor ou membro, conforme o escopo do sistema.
O responsável pela empresa deve controlar convites, acessos, permissões e remoção de membros que não devam mais usar o painel.
Cada usuário deve proteger suas credenciais e não compartilhar acesso indevidamente.
8. Assinatura, planos e cobrança
O PréOrça Link poderá operar com assinatura recorrente em versão futura.
Enquanto Stripe Live Mode estiver bloqueado, não há cobrança real autorizada.
Fluxos de cobrança em sandbox/test mode não representam cobrança real.
A ativação de cobrança real depende de produção autorizada, Termos revisados, política comercial, política de cancelamento/reembolso, suporte operacional, Stripe Live Mode autorizado e configuração segura de ambiente.
Preços, planos finais e condições comerciais devem ser definidos e revisados antes de qualquer cobrança real.
9. Cancelamento
O cancelamento poderá encerrar renovações futuras da assinatura, conforme configuração do plano e do provedor de pagamento, quando houver assinatura real autorizada.
As regras finais de cancelamento e reembolso ainda dependem de revisão antes de cobrança real.
Enquanto não houver cobrança real autorizada, esta seção serve como diretriz preliminar e não como operação ativa de assinatura real.
10. Reembolso
A política de reembolso ainda deve ser definida antes da cobrança real.
As regras finais de cancelamento e reembolso ainda dependem de revisão antes de cobrança real.
Enquanto não houver cobrança real autorizada, esta seção serve como diretriz preliminar e não como operação ativa de assinatura real.
Qualquer reembolso, crédito ou ajuste comercial deverá seguir a política vigente no momento da contratação futura.
11. Uso aceitável
O usuário não deve usar o PréOrça Link para cadastrar dados falsos ou enganosos, publicar conteúdo ilícito, tentar acessar dados de outro tenant, compartilhar credenciais, contornar limites técnicos, atacar o sistema ou usar a plataforma para spam, fraude ou abuso.
12. Restrições de uso
É proibido usar o PréOrça Link para finalidade incompatível com orçamento, gestão comercial legítima, operação da marmoraria, assinatura do SaaS ou segurança do sistema.
Também é proibido tentar extrair dados de outras marmorarias, manipular links públicos, burlar isolamento por tenant, publicar conteúdo de terceiros sem autorização ou usar a plataforma para fraude.
13. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais deve seguir a Política de Privacidade vigente no pacote.
O PréOrça Link pode tratar dados de leads, usuários, membros de equipe, empresas, assinatura, logs técnicos e solicitações de privacidade conforme finalidades operacionais descritas na Política de Privacidade.
A política de retenção preliminar foi documentada, mas seus prazos finais ainda dependem de revisão antes de produção.
A classificação final dos papéis controlador/operador entre PréOrça Link e marmoraria deve ser revisada antes de produção.
14. Fornecedores técnicos
O PréOrça Link pode usar fornecedores técnicos para hospedar, proteger, autenticar, processar cobrança, operar formulários e viabilizar comunicação.
- Supabase, para banco de dados, autenticação e funções de backend;
- Stripe, para assinatura, cobrança e portal de pagamento, quando autorizado;
- Cloudflare Pages, para hospedagem de front-end em staging paralelo;
- Netlify, como staging/fallback temporário preservado;
- Turnstile, para proteção contra abuso/spam;
- WhatsApp/Meta, quando usado como canal externo de contato;
- provedor de e-mail transacional, se configurado.
Esses fornecedores podem tratar dados técnicos necessários à operação de seus serviços, conforme suas próprias políticas e contratos.
15. Disponibilidade, manutenção e limitações
O PréOrça Link pode passar por manutenção, instabilidade, atualização, limitação técnica ou indisponibilidade temporária.
O sistema ainda está em estágio de validação/staging e não deve ser tratado como produção enquanto a decisão Go/No-Go permanecer bloqueada.
O PréOrça Link não garante geração de vendas, volume de leads, aumento de faturamento, aprovação de clientes, resposta de consumidores ou fechamento de orçamentos.
16. Suporte
O canal de suporte operacional para clientes SaaS ainda deve ser definido antes de produção.
O canal preorcalink.app@gmail.com é canal provisório/controlado de privacidade e não substitui suporte comercial, suporte técnico comum ou atendimento de orçamento.
17. Segurança de conta
Cada usuário deve manter senha, e-mail, dispositivos e credenciais protegidos.
O compartilhamento indevido de conta, convite, link de acesso, código de equipe ou credenciais pode comprometer dados da marmoraria e de seus leads.
O owner ou responsável pela marmoraria deve remover acessos de membros que deixarem a equipe ou não precisarem mais do painel.
18. Suspensão ou encerramento de acesso
O PréOrça Link poderá prever suspensão ou encerramento de acesso em caso de uso abusivo, risco de segurança, inadimplência futura, violação de termos, tentativa de acesso indevido, fraude ou uso incompatível com a finalidade do serviço.
As regras finais de suspensão, notificação, recuperação e encerramento devem ser revisadas antes da produção.
19. Propriedade intelectual
O PréOrça Link, sua marca, layout, estrutura, código, documentação, fluxos e componentes pertencem aos seus responsáveis, salvo itens de terceiros, bibliotecas, marcas de fornecedores ou conteúdos fornecidos pela própria marmoraria.
A marmoraria continua responsável pelos conteúdos que inserir, como textos, fotos, logotipo, dados comerciais, contatos e informações públicas.
20. Alterações futuras dos Termos
Os Termos de Uso poderão ser alterados em versões futuras para refletir mudanças no serviço, planos, cobrança, suporte, privacidade, fornecedores, operação, segurança ou exigências legais.
Antes de produção, será necessário decidir como registrar aceite, versão aceita, data/hora e comunicação de atualização dos termos.
21. Canal de privacidade
Para solicitações relacionadas a dados pessoais, use o canal público provisório/controlado do PréOrça Link:
Este canal é destinado a solicitações de privacidade e proteção de dados. Ele não substitui atendimento comercial, suporte de orçamento ou suporte técnico comum.
22. Pendências antes de produção/cobrança real
Antes de produção ou cobrança real, seguem pendentes: revisão jurídica, aceite obrigatório, versionamento final, data de vigência final, política definitiva de cancelamento, política definitiva de reembolso, domínio oficial, DNS, produção, Stripe Live Mode, cobrança real e suporte de billing definitivo.
Aceite obrigatório: não implementado. Banco: não alterado. Deploy: não executado.
23. Confirmações de escopo
Produção permanece não autorizada. Stripe Live Mode permanece não autorizado. Cobrança real permanece não autorizada. Revisão jurídica permanece pendente. Domínio oficial permanece pendente.